2006年3月15日

校医院院风

第一，              要树立一心为公，不谋私利，全心全意为病人服务的思想作风。

第二，              要树立对技术精益求精，精心诊治病人的医疗作风。

第三，              要树立严肃认真，以院为家，一心放在事业上的工作作风。

第四，              要树立刻苦学习，从医不倦，把一生的医疗技术贡献给医学事业的学习作风。

第五，              要树立求实朴素，审美观的生活作风。

第六，              要树立救死扶伤，防病治病，实行革命人道主义的医德风尚。

         医疗科优质服务承诺

1．  认真遵守工作时间，坚守工作岗位，及时就诊病人。

2．  自觉维护病人的合法权益，尊重病人的知情权，选择权和隐私权。

3．  热情服务，语言文明，态度和蔼，服务周到，仪表端庄，着装整齐。

4．  认真诊查每一位病人，不以任何借口推委病人。

5．  按照抢救高于一切的原则，保证绿色生命安全通道畅通无阻。

6．  按病情认真开写处方，做到合理用药，合理治疗。

7．  不弄虚作假，不滥造医疗文件。

护理科优质服务承诺

1． 认真遵守工作时间,坚守工作岗位。

2． 语言文明，态度和蔼，服务热情，仪表端庄，着装整洁。

3． 严格执行三查七对，工作认真负责，一丝不苟。

4． 严格执行无菌操作，配药注射一人一管。

5． 各种注射按医嘱执行，执行医嘱及时准确，并按规定做好注射前的过敏实验。在注射、输液的过程中要密切观察病情及用药后的反应。

6． 对病人提出的问题，认真听取，耐心解释，及时处理。

7． 妥善保管病人的注射药物。

                药材科优质服务承诺

1  认真遵守工作时间，坚守工作岗位，准时开窗服务。

2  服务态度和蔼，热情周到，语言文明，仪表端庄，着装整洁。

3  严格执行国家规定的药价政策，划价准确。

4  严格执行处方审核，调配复核程序，防止差错事故。

5  工作认真细致，耐心向病人交代药品的用量用法及注意事项。

6  积极开展用药咨询服务，对病人所需要的特殊药物认真登记。

     资金管理科优质服务承诺

1. 认真遵守工作时间，坚守工作岗位。

2. 语言文明，态度和蔼，仪表端庄，服务热情。

3. 严格执行国家规定的收费标准，爱岗敬业，忠于职守。

4. 工作认真负责，一丝不苟，挂号收费现金当面点清。

5. 遵守财务制度，认真做好财务代办，做到日清月结，交款及时。

6. 保证职工医疗帐户数额准确无误，冲销帐户正确。

7. 做好省级公费医疗代办事宜及资产管理工作。